Anh/chị có 7 ngày kể từ khi nhận hàng để yêu cầu đổi hoặc trả, theo các điều kiện dưới đây.
Đổi trả miễn phí khi
- Giao sai model, công suất, điện áp hoặc số lượng so với đơn hàng, hợp đồng.
- Máy có lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất, được kỹ thuật Động Lực xác nhận.
- Máy móp méo, hư hỏng trong khi vận chuyển – vui lòng kiểm tra và báo ngay lúc nhận hàng.
Hàng đổi trả cần
- Đủ hộp, phụ kiện, tài liệu, phiếu bảo hành và hóa đơn (nếu có).
- Tem, số serial còn nguyên.
- Nếu đổi vì chọn nhầm model: máy chưa lắp đặt, chưa sử dụng.
Không áp dụng đổi trả với
- Hàng đặt riêng theo yêu cầu (model đặc biệt, vật liệu hoặc điện áp theo đơn).
- Máy đã lắp, đã chạy và hỏng do sử dụng sai.
- Yêu cầu gửi sau thời hạn 7 ngày.
Ai trả phí vận chuyển?
| Nguyên nhân | Chi phí |
|---|---|
| Lỗi của Động Lực hoặc nhà sản xuất | Động Lực chịu toàn bộ phí vận chuyển |
| Khách đổi ý hoặc chọn nhầm model | Khách chịu phí vận chuyển hai chiều và phần chênh lệch giá (nếu có) |
Hoàn tiền
Khi yêu cầu trả hàng được chấp nhận, tiền được chuyển khoản lại trong vòng 7 ngày làm việc sau khi Động Lực nhận và kiểm tra hàng đạt điều kiện.
Liên hệ: Công ty TNHH Thương mại và Công nghiệp Động Lực (MST 0105975317) – Hotline/Zalo 08 2222 8624 hoặc 0393 888 590 – Email bomnhapkhaubeluno@gmail.com.